По четвергам на Huffington Post, Rana Флорида, генеральный директор группы классов креативной , ответит на вопросы читателей о том, как они могут оптимизировать свою жизнь. Она также будет включать беседы с успешными предпринимателями и лидерами мнений о том, как они управлять своим бизнесом, отношения, карьеру, и многое другое. Отправить ваши вопросы о работе, жизни, или отношения к rana@creativeclass.com.

Пациенты со всего мира приезжают в Рочестере, штат Миннесота, чтобы быть на попечении клиники Майо врачей. Известный своими инновационными и эффективными методами лечения и достижения в снаружи ящика медицинского мышления, практики и научных исследований, клиники Майо последовательно приводит в качество стандартных списков. За более чем два десятилетия он возглавил ежегодный список США Новости & Мир Доклад лучших больниц.

Клиника Майо является не только отличным местом для пациентов; это также потрясающее место, чтобы работать. За восемь лет подряд, это было в списке журнала Fortune в Америке 100 лучших компаний для работы.

У руля есть президент и исполнительный директор Джон Noseworthy, доктор медицинских наук, бывший медицинский директор департамента клиники Майо развития, в качестве профессора в его кафедрой неврологии и, как бывший редактор главный неврологии (в журнале American Академия неврологии).

Некоторые читатели спрашивают меня, как они могут реально отточить свои стиль руководства, так что я пошел в лучшее. Доктор Noseworthy не только учит нас окружить себя умными людьми и слушать их, но призывает нас проявлять интегративной мышления, для поощрения инноваций, и вести через порции. Для более вдохновляющие его совету, читать:

Как вы получаете организации, чтобы купить в миссии передового опыта?

Сотрудники ищут убедительные видения, миссии и ценностей согласования с их личных и профессиональных страстей. Хорошо управляемые организации признают эту связь и обеспечить возможности для сотрудников, чтобы преследовать обе страсти. В клинике Майо, у нас есть убедительные первостепенное значение: потребности пациента в первую очередь. Это значение было на месте, так как наша организация была создана, и она находится в центре всего, что мы делаем.

Вы недавно состоялся Далай-ламу в дискуссии по устойчивости через внимательности. Насколько важно интегративной мышления для роста?

Интегративная мышление высшего порядка целостный и подлинным мыслительный процесс, который помогает нам оставаться на якоре в нашей основной миссии, в то время как включение множество соответствующих материалов, чтобы стимулировать рост и значение. В большой и сложной организации, как Майо, со многими краткосрочных и долгосрочных проблем и возможностей, это относительно легко отвлекаться на отдельном событии. Интегративная мышление помогает нам держать лучший интерес пациента в центре, и признает физические, эмоциональные и духовные потребности каждого пациента. В дополнение к предоставлению высокого качества медицинской помощи, мы также должны обеспечить среду, которая способствует сострадание и уважение к каждому из наших пациентов. Для того, чтобы это произошло, мы стремимся, чтобы убедиться, что каждый член клиники Майо живет этими ценностями и действительно чувствует благодарность за каждого пациента, что мы имеем честь служить. Принципы, которые Его Святейшество Далай-лама совместно в нашем дискуссии являются ключом к стимулированию интегративной мышления. Такое мышление создает доверие и ценность для наших пациентов, и решающее значение драйвер роста.

Клиника Майо пионером в новых и ведущих методов лечения. Как вы поддерживаете новаторство?

Братья Майо основал свою медицинскую практику на основе инновационной концепции - комплексный командный практику медицины. Это единая концепция пациента-ориентированной, команда ухода на якоре в общей медицинской карты, является, возможно, одним из самых разрушительных инноваций в здравоохранении в 20 веке. Это основа и постоянный акцент на значении инноваций привело ко многим открытиям и улучшений в лечении пациентов.

Наши инновации приходят из всех наших сотрудников, будь то открытие на клинической стороне или реализованного улучшение административного процесса. Культура клиники Майо поощряет новаторство настолько, что наш офис интеллектуальной собственности получает новую идею каждый день.

Клиника Майо превысила US News & World Report список лучших больниц для более чем 20 лет. Какие стратегии вы поставили на место, чтобы сохранить этот уровень успеха?

Хотя ни один набор мер не может отлично представляют качество здравоохранения, мы гордимся тем, что были признаны так много. Одобрение укрепляет нашу вековую приверженность обеспечению высокого качества медицинской помощи к каждому пациенту каждый день. Больше, чем любой другой организации здравоохранения, модель клиники Майо ухода определяется совместной с группой специалистов, работающих вместе, чтобы сосредоточиться свои знания на одного пациента одновременно.

Как бы вы описали свой ​​стиль руководства?

Лидеры в клинике Майо воплотить модель Роберта Гринлиф о "раба руководства», в котором желание служить заменяет желание руководить. Как лидеры в клинике Майо, мы глубоко коренится в и ориентирована в первую очередь на обслуживание наших пациентов. Успешные лидеры в Майо мобилизовать организацию лучше обслуживать наших пациентов. Мой стиль окружить себя действительно умных людей, а затем слушать их, поощряя командой мыслить и действовать смело. Своевременное консенсус должен сопровождаться дисциплинированной, успешное выполнение плана.

Пациенты со всего мира летают на лечение от врача клиники Майо. Какие проблемы у вас есть, чтобы преодолеть, не будучи в большом городе?

Некоторые люди думают, Клиника Майо в Рочестере, штат Нью-Йорк, вместо Рочестере, штат Миннесота. Кроме того, крупный аэропорт Миннесоты в Миннеаполисе является, что составляет около 80 миль. Мы рекомендуем нашим пациентам, чтобы летать в аэропорт Рочестер, который мал и очень проста в использовании. Майо есть письменный стол пациента в аэропорту, и наши люди правы там приветствовать и помогать им, как только они уходят плоскости.

В целом, наша атмосфера небольшой город преимуществом для наших пациентов. Город красивый, это легко обойти, это просто найти Майо - и все приветствуют наших пациентов в рамках нашего сообщества. Мы рады быть в городе 100.000 человек. Мы усердно работать с лидерами во всех секторах общества, чтобы предвосхищать и удовлетворять потребности наших пациентов в качестве пункта назначения медицинского сообщества.

Когда вы достигли статус эксперта, где Вы ищете лучших практик?

Мы собираем внутренних групп экспертов, а затем заглянуть внутрь и вне организации для лучших практик, которые могут улучшить и укрепить нашу работу.

Несколько лет назад мы создали центр клиники Майо в области инноваций (CFI), чтобы изменить способ здравоохранения поставляется и опытных. CFI опирается на историю и культуру инноваций Майо и сильно иллюстрирует приверженность Майо смотреть вне наших стен для наилучшей практики. Центр способствует инновациям по клинике Майо и строит отношения внутри и снаружи Майо понять опыт, процесс и науки применения дизайн-мышления принципалов оказания медицинской помощи. Эксперты, такие как Тим Браун из IDEO, Ларри Кили в Доблин, и Ребекка Onie здравоохранения ведет, среди экспертов, которые CFI собрал, чтобы создать свою трансформационный инноваций в здравоохранении. CFI сделал дизайн мышление, обычная практика для бизнеса, встроенные методология для использования во клиники Майо.

Вы вновь приверженность клиники Майо в многообразии. Как разнообразие помочь организации?

Глобальная окружающая среда быстро меняется, и здравоохранение, в частности, лица свою долю проблем. Объединение великие умы из спектра фона всегда решающее значение для нашей миссии. Наша разнообразие позволяет нам ускорить внедрение инноваций и решать проблемы быстрее. В конечном счете, это питает медицинских открытий, которые приводят к лучшей помощи для наших пациентов и людей во всем мире.

Для внедрения инноваций для удовлетворения их меняющихся потребностей, мы развиваем среду, в которой наши медики, ученые и сотрудники могут использовать свои уникальные фоны и перспективы в борьбе важные проблемы. В совокупности, их разнообразные перспективы повышения производительность труда и помочь нам лучше удовлетворять потребности наших более разнообразных пациентов.

Тем не менее, в качестве цели или стратегии, разнообразие не достаточно. Включение или создание рабочего места, где каждый из наших сотрудников чувствует себя ценят и уполномоченный, имеет решающее значение.

Каков будет ваш совет для других организаций, которые ищут наиболее талантливых?

Топ талант, независимо от позиции, названию или ответственности, состоявшейся, должны поддерживать и способствовать миссию и первоначальной стоимости организации. В клинике Майо, это означает, что ищет высококвалифицированных специалистов, которые иллюстрируют такие качества, как командная работа, уважение, сострадание и целостности, чтобы обеспечить потребности пациента в первую очередь. Ответственность Mayo Clinic является нанимать, удерживать и найти способы для поддержки талантливых и устранения барьеров, чтобы позволить им быть успешными.

Как вам удается суперзвезд в медицине? Как сделать их частью команды? Как построить успешную команду?

В то время как Клиника Майо действительно есть много из ведущих мировых экспертов в той или иной специальности, многие врачи пользуются длинные карьеры здесь, потому что они верят в совместной, командного подхода к предоставлению помощи. Наш подход опирается на коллектив в целом ряде медицинских специалистов, работающих вместе, чтобы обеспечить уход высочайшего качества для наших пациентов.

стабилизаторы напряжения